" A coach azt mondja ki, amit nem akarsz hallani, azt látja, amit nem akarsz látni, hogy az legyél, akiről mindig is sejtetted, hogy lehetnél."  Tom Landry

A coaching egy célorientált, megoldásközpontú segítő folyamat, amiben az ember saját maga találja meg a számára legjobb megoldást, a kérdéseire a legjobb választ. A jövőre fókuszálva a jelenre és a cselekvésre koncentrál. Sikere abban rejlik, hogy belső munka eredménye lesz a vágyott cél elérése, az elakadások, dilemmák megoldása, így a motiváció is sokkal erősebb. A folyamat során olyan képességek fejlesztésére kerülhet sor, amelyek hatására az élet más területein is pozitív változások indulhatnak el. Ilyen például az önismeret, a stresszkezelés, a konfliktuskezelés, és az időgazdálkodás.